OpenAI Afirma que la IA Empresarial ya Representa el 40% de sus Ingresos en Medio del Giro Hacia los ‘Flujos de Trabajo Agénticos’

Los ingresos empresariales representan ahora más del 40% de los ingresos totales de OpenAI, según la compañía. Y va camino de alcanzar la paridad con los ingresos de consumidores para finales de 2026.

OpenAI alcanzó $25.000 millones en ingresos anualizados en febrero, frente a los $20.000 millones de finales de 2025.

“Nunca había visto este nivel de convicción extenderse tan rápida y consistentemente dentro de las industrias”, escribió Denise Dresser, directora de ingresos de OpenAI, quien pasó más de una década en Salesforce antes de dirigir Slack, en una nota oficial el miércoles.

Las empresas a la vanguardia de esta ola han avanzado mucho más allá de usar la IA para redactar correos o resumir documentos. Ahora despliegan lo que Dresser llama “equipos de agentes”, básicamente grupos de sistemas de IA que se coordinan entre sí, mantienen contexto entre sesiones y actúan dentro de herramientas empresariales sin supervisión humana constante. La pregunta parece haber pasado de “¿deberíamos usar IA?” a “¿cuántos agentes deberíamos ejecutar?”

OpenAI lanzó su plataforma de agentes empresariales para construir una base de usuarios más allá de los consumidores minoristas cotidianos, que siguen siendo su principal fuente de ingresos. Codex, su agente de programación con IA, ya superó los 3 millones de usuarios, una cifra que, según Dresser, era “casi cero” al inicio del trimestre. Los usuarios empresariales de pago llegaron a 9 millones en febrero, frente a los 5 millones de agosto. Los usuarios activos semanales en todos los productos de OpenAI alcanzaron los 910 millones.

La compañía también lanzó ChatGPT Agent, que puede planificar viajes, reservar habitaciones de hotel, investigar competidores, generar presentaciones y realizar pedidos en línea sin intervención humana.

Sin embargo, a pesar del entusiasmo que genera la IA agéntica, Dresser considera que las empresas necesitan una vía sencilla para integrar la tecnología sin tener que reestructurar su modelo de negocio.

“Lo que realmente sigue faltando para la mayoría de las empresas es simplemente una forma sencilla de liberar el poder de los agentes como compañeros de equipo que puedan operar dentro del negocio sin necesidad de reestructurarlo todo”, señaló. La plataforma de agentes de OpenAI aspira a ser la respuesta a ese problema.

OpenAI incorporó recientemente a Peter Steinberger, fundador de la plataforma de IA agéntica de código abierto más popular del mundo, OpenClaw, para liderar su apuesta por los agentes de IA personales, una señal de que la compañía no solo construye para corporaciones. El CEO de OpenAI, Sam Altman, ha posicionado los sistemas multiagente en el centro de la próxima fase de productos de OpenAI, y el impulso detrás de la adopción empresarial sugiere que esa visión se sostiene en el mercado.

La compañía también se prepara para su IPO, tras confirmar esta semana la CFO Sarah Friar que los inversores minoristas tendrán acceso a una parte de la asignación. OpenAI proyecta alcanzar $85.000 millones en ingresos para 2030, una cifra que solo tiene sentido si los agentes se convierten en la forma predeterminada en que las empresas interactúan con la IA, y no simplemente en una función añadida sobre una interfaz de chat.