Coinbase Despide 14% de su Personal en Medio del ‘Mercado Bajista’ y la Adopción de IA: CEO

El exchange de criptomonedas Coinbase está despidiendo a aproximadamente el 14% de su plantilla, según anunció el martes el CEO Brian Armstrong, enmarcando los recortes tanto como una respuesta a la caída del mercado cripto como un giro hacia un modelo operativo basado en inteligencia artificial.

“No solo estamos reduciendo personal y recortando costos — estamos cambiando fundamentalmente la forma en que operamos: reconstruyendo Coinbase como una inteligencia, con humanos en los bordes alineándola”, escribió Armstrong en un correo enviado a toda la empresa, que posteriormente publicó en Twitter el miércoles por la mañana.

Armstrong señaló la volatilidad del mercado cripto, indicando que “actualmente estamos en un mercado a la baja y necesitamos ajustar nuestra estructura de costos ahora”, y agregó que la IA ha transformado las prácticas de trabajo en el exchange.

“Durante el último año, he visto a ingenieros usar IA para lograr en días lo que antes le tomaba semanas a todo un equipo”, escribió. “Los equipos no técnicos ahora están desarrollando código en producción y muchos de nuestros flujos de trabajo están siendo automatizados”.

El despido representa un reajuste estructural para una de las empresas cotizadas más prominentes del ecosistema cripto, y llega en un momento en que los recortes de personal impulsados por la IA continúan en los sectores tecnológico y cripto.

El mes pasado, economistas de Goldman Sachs estimaron que la sustitución por IA está eliminando aproximadamente 25.000 empleos en EE.UU. por mes, mientras que los efectos de aumento solo recuperan alrededor de 9.000, lo que representa una pérdida neta de aproximadamente 16.000 puestos mensuales.

La reestructuración reducirá el organigrama de Coinbase a un máximo de cinco niveles por debajo del CEO y el COO, eliminará los roles puramente gerenciales y exigirá que todos los líderes sigan siendo colaboradores individuales activos.

Las contrataciones se concentrarán en lo que Armstrong denominó “pods nativos de IA”, incluidos equipos experimentales de una sola persona que combinan funciones de ingeniería, diseño y producto.

“Los líderes tendrán a su cargo mucho más, con hasta 15 o más reportes directos”, afirmó Armstrong.

El anuncio llega semanas después de que Coinbase revelara que estaba probando agentes de IA modelados en el cofundador Fred Ehrsam y el exdirector de tecnología Balaji Srinivasan, desplegados internamente para brindar retroalimentación estratégica y creativa a los empleados.

Armstrong había señalado en su momento que la empresa “probablemente tendría más agentes que empleados humanos en algún momento no muy lejano”.

Aumentan los despidos impulsados por la IA

Los despidos masivos impulsados por la IA se han extendido por toda la industria cripto, dejando a miles de trabajadores desplazados mientras las empresas redirigen recursos hacia la automatización, la infraestructura de IA y modelos operativos más ágiles.

El mes pasado, Meta despidió a aproximadamente 8.000 empleados, alrededor del 10% de su plantilla global, con el CEO Mark Zuckerberg dirigiendo capital hacia infraestructura de IA proyectada a costar hasta $135.000 millones este año.

Microsoft ofreció retiros voluntarios al 7% de su plantilla la misma semana.

En el ecosistema cripto, el minero de Bitcoin MARA recortó el 15% de su personal el mes pasado al orientarse hacia centros de datos de IA, mientras que Algorand despidió al 25% de su plantilla en marzo, y Block, la empresa de Jack Dorsey, eliminó más de 4.000 puestos en febrero.

Los empleados afectados de Coinbase tendrán su acceso a los sistemas revocado de inmediato.

El personal en EE.UU. recibirá un paquete de indemnización mínimo de 16 semanas de salario base más dos semanas adicionales por cada año de servicio, su próxima consolidación de acciones y seis meses de cobertura COBRA; los titulares de visas recibirán apoyo adicional para la transición.

“El Coinbase que emerge de esto será más capaz que nunca de cumplir nuestra misión”, escribió Armstrong.